Ochrana osobných údajov
Platnosť od: 1. januára 2026
Posledná aktualizácia: 1. januára 2026
1. Úvod
Vážime si vaše súkromie a zaväzujeme sa chrániť vaše osobné údaje. Tieto zásady ochrany osobných údajov vysvetľujú, ako zhromažďujeme, používame, uchovávame a chránime vaše osobné údaje v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov v Slovenskej republike.
Prevádzkovateľom vašich osobných údajov je emlqera, so sídlom na Slovensku. V prípade akýchkoľvek otázok týkajúcich sa ochrany osobných údajov nás môžete kontaktovať na e-mailovej adrese: [email protected] alebo na telefónnom čísle: +421 948 572 316.
2. Správca údajov
Názov: emlqera
Sídlo: Slovenská republika
E-mail: [email protected]
Telefón: +421 948 572 316
Ako prevádzkovateľ osobných údajov určujeme účely a prostriedky spracúvania vašich osobných údajov a sme zodpovední za ich bezpečnosť a zákonnosť spracovania.
3. Aké osobné údaje zhromažďujeme
Pri používaní našich služieb môžeme zhromažďovať nasledujúce kategórie osobných údajov:
Identifikačné údaje
Meno, priezvisko, e-mailová adresa, telefónne číslo
Adresné údaje
Adresa doručenia, mesto, PSČ, krajina
Objednávkové údaje
Informácie o objednaných produktoch, množstvo, spôsob platby, história objednávok
Technické údaje
IP adresa, typ prehliadača, operačný systém, cookies (s vaším súhlasom)
4. Účel a právny základ spracovania
Vaše osobné údaje spracúvame na nasledujúce účely a na základe týchto právnych základov:
Spracovanie objednávok
Účel: Vybavenie vašej objednávky, doručenie produktu, komunikácia ohľadom objednávky
Právny základ: Plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR)
Účtovníctvo a daňové povinnosti
Účel: Vedenie účtovnej dokumentácie, plnenie daňových povinností
Právny základ: Splnenie právnej povinnosti (čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR)
Marketingová komunikácia
Účel: Zasielanie noviniek, ponúk, informácií o produktoch
Právny základ: Váš súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR)
Zlepšovanie služieb
Účel: Analýza používania webovej stránky, zlepšovanie užívateľskej skúsenosti
Právny základ: Oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR)
5. Doba uchovávania údajov
Vaše osobné údaje uchovávame len po dobu, ktorá je nevyhnutná na dosiahnutie účelu, na ktorý boli zhromaždené, alebo po dobu stanovenú právnymi predpismi:
Objednávkové údaje
10 rokov (podľa zákona o účtovníctve)
Marketingový súhlas
Do odvolania súhlasu alebo maximálne 5 rokov
Cookies
Podľa nastavení v našej politike cookies (max. 12 mesiacov)
6. Príjemcovia osobných údajov
Vaše osobné údaje môžeme zdieľať s nasledujúcimi kategóriami príjemcov:
Dopravné spoločnosti
Na zabezpečenie doručenia vašej objednávky
Platobné brány
Na spracovanie platieb (pri platbe kartou)
Účtovné služby
Na vedenie účtovníctva a daňovej agendy
IT poskytovatelia
Na zabezpečenie prevádzky webovej stránky
Všetci príjemcovia sú zmluvne viazaní chrániť vaše osobné údaje a dodržiavať príslušné právne predpisy o ochrane údajov.
7. Vaše práva
V súlade s GDPR máte nasledujúce práva týkajúce sa vašich osobných údajov:
Právo na prístup
Máte právo získať informácie o tom, aké osobné údaje o vás spracúvame
Právo na opravu
Máte právo na opravu nesprávnych alebo neúplných osobných údajov
Právo na vymazanie
Máte právo požiadať o vymazanie vašich osobných údajov ("právo byť zabudnutý")
Právo na obmedzenie spracovania
Máte právo obmedziť spracovanie vašich osobných údajov za určitých okolností
Právo na prenosnosť údajov
Máte právo získať vaše údaje v štruktúrovanom formáte a preniesť ich k inému prevádzkovateľovi
Právo namietať
Máte právo namietať proti spracovaniu vašich údajov na základe oprávneného záujmu
Právo odvolať súhlas
Ak sme získali váš súhlas, máte právo ho kedykoľvek odvolať
Na uplatnenie svojich práv nás môžete kontaktovať na e-mailovej adrese [email protected] alebo telefonicky na čísle +421 948 572 316. Odpovieme vám do 30 dní od prijatia vašej žiadosti.
8. Zabezpečenie údajov
Prijali sme primerané technické a organizačné opatrenia na zabezpečenie vašich osobných údajov pred neoprávneným prístupom, stratou, zneužitím alebo zničením:
SSL šifrovanie
Všetky údaje prenášané cez našu webovú stránku sú šifrované
Obmedzený prístup
Prístup k údajom majú len oprávnení zamestnanci
Bezpečné servery
Údaje sú uložené na zabezpečených serveroch v EÚ
Pravidelné audity
Vykonávame pravidelné bezpečnostné kontroly
9. Súbory cookies
Naša webová stránka používa cookies na zlepšenie vašej užívateľskej skúsenosti. Viac informácií o tom, ako používame cookies, nájdete v našej Politike používania cookies.
10. Právo podať sťažnosť
Ak sa domnievate, že spracovanie vašich osobných údajov porušuje GDPR alebo slovenské právne predpisy, máte právo podať sťažnosť na dozorný orgán:
Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky
11. Zmeny týchto zásad
Tieto zásady ochrany osobných údajov môžeme čas od času aktualizovať. O akýchkoľvek podstatných zmenách vás budeme informovať zverejnením nových zásad na tejto stránke s aktualizovaným dátumom. Odporúčame vám pravidelne kontrolovať túto stránku, aby ste boli informovaní o tom, ako chránime vaše osobné údaje.
12. Kontaktné informácie
Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa týchto zásad ochrany osobných údajov alebo spracovania vašich osobných údajov, neváhajte nás kontaktovať: