Obchodné podmienky
Platnosť od: 1. januára 2026
Posledná aktualizácia: 1. januára 2026
1. Úvodné ustanovenia
Tieto obchodné podmienky upravujú vzťahy medzi predávajúcim a kupujúcim pri nákupe tovarov prostredníctvom internetového obchodu dostupného na webovej stránke a predstavujú neoddeliteľnú súčasť kúpnej zmluvy uzatvorenej medzi predávajúcim a kupujúcim.
Predávajúci (prevádzkovateľ)
Obchodné meno: emlqera
Sídlo: Slovenská republika
E-mail: [email protected]
Telefón: +421 948 572 316
2. Všeobecné informácie o produkte
Dôležité upozornenie o produkte Para Stop
Para Stop nie je liekársky prípravok.
Para Stop je doplnok stravy určený na podporu všeobecnej pohody a zdravia tráviaceho systému. Tento produkt:
- Nenahraduje plnohodnotnú a vyváženú stravu
- Nenahraduje zdravý životný štýl
- Nie je určený na diagnostiku, prevenciu ani riešenie zdravotných problémov
- Nenahraduje odborné lekárske vyšetrenie a poradenstvo
V prípade akýchkoľvek zdravotných ťažkostí alebo pochybností sa vždy poraďte so svojím lekárom alebo kvalifikovaným zdravotníckym odborníkom pred použitím tohto produktu.
Para Stop je doplnok stravy obsahujúci prírodné rastlinné extrakty. Produkt je určený pre dospelých osoby a neodporúča sa pre tehotné a dojčiace ženy, deti do 18 rokov a osoby s alergiou na niektorú zo zložiek produktu.
3. Objednávka a uzavretie zmluvy
3.1 Postup objednávky
Kupujúci realizuje objednávku vyplnením objednávkového formulára na webovej stránke predávajúceho. Objednávka je návrhom na uzavretie kúpnej zmluvy. Odoslaním objednávky kupujúci potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito obchodnými podmienkami a súhlasí s nimi.
3.2 Potvrdenie objednávky
Po prijatí objednávky vás predávajúci kontaktuje do 24 hodín telefonicky alebo e-mailom na potvrdenie detailov objednávky. Kúpna zmluva vzniká momentom potvrdenia objednávky predávajúcim.
3.3 Zrušenie objednávky
Predávajúci si vyhradzuje právo zrušiť objednávku alebo jej časť v prípadoch, keď tovar už nie je k dispozícii, cena tovaru je zjavne chybná alebo kupujúci neodpovedá na kontaktné pokusy predávajúceho v lehote 48 hodín od odoslania objednávky.
4. Cena a platobné podmienky
Cena produktu
Všetky ceny sú uvedené v eurách (€) vrátane DPH. Cena produktu je platná v čase odoslania objednávky. K cene produktu sa pripočítava cena dopravy podľa zvoleného spôsobu doručenia.
Doprava
Cena dopravy je 3,90 € na územie Slovenska. Pri objednávke nad 50 € je doprava zadarmo. Doručenie trvá 2-3 pracovné dni od potvrdenia objednávky.
Spôsoby platby
Dobierka (platba pri prevzatí)
Zaplatíte kuriérovi pri prevzatí zásielky v hotovosti alebo kartou
Platobná karta (Visa, Mastercard)
Online platba cez zabezpečenú platobnú bránu ihneď po potvrdení objednávky
Bankový prevod
Platba prevodom na náš bankový účet, tovar expedujeme po pripísaní platby
5. Dodanie tovaru
Tovar je dodávaný kuriérskou službou na adresu uvedenú v objednávke. Predávajúci expeduje tovar do 24 hodín od potvrdenia objednávky (pri platbe vopred po pripísaní platby na účet).
Lehoty doručenia
- Slovensko: 2-3 pracovné dni
- Expedícia: Do 24 hodín od potvrdenia
- Sledovanie zásielky: Číslo na sledovanie obdržíte e-mailom
Kupujúci je povinný prevziať tovar osobne alebo zabezpečiť, aby tovar prevzala iná osoba na ním uvedenej dodacej adrese. Pri prevzatí tovaru je kupujúci povinný skontrolovať neporušenosť obalu. V prípade zistenia poškodenia je kupujúci oprávnený tovar neprevziať a túto skutočnosť oznámiť kuriérovi a predávajúcemu.
6. Odstúpenie od zmluvy
V súlade so zákonom č. 102/2014 Z.z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku má kupujúci právo odstúpiť od zmluvy bez udania důvodu do 14 dní od prevzatia tovaru.
Postup pri odstúpení od zmluvy
- Kontaktujte nás e-mailom na [email protected] alebo telefonicky na +421 948 572 316
- Uveďte číslo objednávky a dôvod vrátenia (voliteľné)
- Tovar zašlite späť na našu adresu v pôvodnom neporušenom obale
- Po obdržaní a kontrole tovaru vám vrátime platbu do 14 dní
Dôležité: Tovar musí byť nepoužitý, v pôvodnom obale a nesmie vykazovať známky používania. Náklady na vrátenie tovaru znáša kupujúci. V prípade odstúpenia od zmluvy vrátime kupujúcemu všetky platby, ktoré od neho prijali, okrem dodatočných nákladov na doručenie.
7. Záruka a reklamácie
Na tovar sa vzťahuje zákonná záruka 24 mesiacov v súlade so zákonom č. 250/2007 Z.z. o ochrane spotrebiteľa. Kupujúci má právo uplatniť reklamáciu v prípade, že tovar vykazuje vady alebo nedostatky.
Postup reklamácie
- Kontaktujte nás e-mailom alebo telefonicky a popíšte problém
- Zašlite tovar spolu s dokladom o kúpe na našu adresu
- Reklamáciu vybavíme do 30 dní od jej doručenia
- O výsledku reklamácie vás budeme informovať
Práva kupujúceho pri reklamácii
- Oprava tovaru alebo výmena za nový kus
- Primeraná zľava z ceny
- Vrátenie peňazí a odstúpenie od zmluvy (pri podstatných vadách)
8. Zodpovednosť a obmedzenie záruky
Para Stop je doplnok stravy a nie je určený na diagnostiku, prevenciu ani riešenie zdravotných problémov. Predávajúci nezodpovedá za:
- • Akékoľvek zdravotné komplikácie vzniknuté používaním produktu
- • Nesprávne používanie produktu v rozpore s návodom
- • Alergické reakcie na ingrediencie produktu
- • Nedosiahnutie očakávaných výsledkov (účinky doplnkov stravy sú individuálne)
- • Komplikácie vzniknuté nepoužitím lekárskeho poradenstva
Pred použitím produktu sa poraďte so svojím lekárom, najmä ak trpíte chronickými ochoreniami, užívate lieky, ste tehotná alebo dojčíte.
9. Ochrana osobných údajov
Predávajúci spracúva osobné údaje kupujúceho v súlade s nariadením GDPR a zákonom č. 18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov. Podrobné informácie o spracúvaní osobných údajov nájdete v našich Zásadách ochrany osobných údajov.
10. Alternatívne riešenie sporov
V prípade sporu medzi predávajúcim a kupujúcim má kupujúci právo obrátiť sa na predávajúceho so žiadosťou o nápravu. Ak predávajúci na žiadosť kupujúceho odpovie zamietavo alebo na ňu neodpovie do 30 dní odo dňa jej odoslania, má kupujúci právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu.
Subjekt alternatívneho riešenia sporov:
Slovenská obchodná inšpekcia (SOI)
Prievozská 32, 827 99 Bratislava 27
Tel.: +421 2 58 27 21 72
E-mail: [email protected]
Web: www.soi.sk
11. Záverečné ustanovenia
Tieto obchodné podmienky sú platné a účinné od 1. januára 2026. Predávajúci si vyhradzuje právo na zmenu týchto obchodných podmienok. Nové znenie obchodných podmienok bude zverejnené na webovej stránke predávajúceho.
Pre kúpne zmluvy uzatvorené pred účinnosťou novej verzie obchodných podmienok platia obchodné podmienky v znení účinnom v čase uzatvorenia kúpnej zmluvy.
Právne vzťahy neupravené týmito obchodnými podmienkami sa riadia príslušnými ustanoveniami Občianskeho zákonníka, zákona o ochrane spotrebiteľa a ďalšími súvisiacimi právnymi predpismi Slovenskej republiky.
Kupujúci súhlasí s týmito obchodnými podmienkami odoslaním objednávky.